Onderzoek naar Regelhulp voor professionals29 juni 2010
Regelhulp wordt continu verbeterd. Enerzijds wordt gewerkt aan de techniek, betere vraagverheldering en uitbreiding van de inhoud. Anderzijds zijn er plannen om aan Regelhulp nieuwe functionaliteiten toe te voegen op basis van de wensen en behoeften van gebruikers.
Eén van de gebruikersgroepen waar Regelhulp zich op richt, zijn professionals die
- betrokken zijn bij de informatieverstrekking en advisering aan ouderen, chronisch zieken of gehandicapten;
- die hun cliënten ondersteunen bij aanvragen voor diensten en producten die in Regelhulp zijn opgenomen;
- betrokken zijn bij de beoordeling en gevalsbehandeling van deze aanvragen.
Diverse professionals maken al gebruik van Regelhulp, bijvoorbeeld bij het Wmo-loket. In de zomer van 2010 wordt nader onderzocht of professionals behoefte hebben aan bepaalde functionaliteiten in Regelhulp bij hun dienstverlening aan cliënten en op welke manier Regelhulp een toegevoegde waarde kan bieden.
Het onderzoek vindt plaats in de maanden juli en augustus en wordt uitgevoerd door Daan Wijnmaalen en Menno van Ginkel. In september worden de resultaten van het onderzoek verwacht en wordt besloten over de uitbreiding van inhoud en functionaliteiten van Regelhulp.
