Het belangrijkste antwoord op deze vraag is: service aan uw inwoners. Regelhulp helpt een kwetsbare groep mensen om gemakkelijker de weg te vinden in overheidsland – en daarbuiten. Het vermindert de lasten door de uitvraag van gegevens te minimaliseren.
Maar deelname aan Regelhulp heeft ook voordelen voor de gemeente zelf.
Gemeente als aanspreekpunt van de hele overheid
Gemeenten krijgen
de rol van aanspreekpunt voor de hele overheid. Regelhulp faciliteert u om deze
taak te vervullen voor de groep mensen met een beperking, zieken en ouderen.
Regelhulp denkt immers breder dan de gemeente. Zo is het mogelijk voor uw
inwoners om via Regelhulp onder meer AWBZ-zorg en UWV-voorzieningen, zoals een
Wajong-uitkering aan te vragen.
Landelijke redactie
Regelhulp bevat
veel informatie over wetgeving, voorzieningen en andere vormen van
ondersteuning. Informatie die regelmatig verandert. Om de actualiteit te
garanderen heeft Regelhulp een eigen redactie die ook de gemeenten
ondersteunt bij het beheer van de lokale informatie in Regelhulp.
Profiteer mee van technologische ontwikkelingen
Regelhulp wordt gedragen
door een groot aantal organisaties. Dat maakt veel mogelijk. Zo wordt er
gewerkt aan het geautomatiseerd inlezen van gegevens in de backoffice van de
gemeente en wordt zoveel mogelijk gezocht naar integratie met andere bouwstenen van de E-overheid. Zo is onlangs een proef met DigiD Machtigen afgerond, waarvan binnenkort de evaluatie volgt.
Ook de
dienstverlening aan cliënten wordt geoptimaliseerd. Zo is het nu al mogelijk
voor cliënten om een aanvraag met DigiD te ondertekenen (niet verplicht) en wordt
er gewerkt aan voorinvulling van de formulieren.
Koppeling naar sociale kaart
Wanneer u volledig
aansluit op Regelhulp is er een koppeling mogelijk naar uw sociale kaart. In uw
sociale kaart staan bijvoorbeeld de adressen van de verschillende
zorginstanties in uw regio. Cliënten klikken vanuit relevante onderwerpen in Regelhulp,
zoals ‘Thuiszorg’, direct naar een overzicht van thuiszorginstellingen in uw
gemeente of regio. Dit gaat via deeplinks of via een geautomatiseerde
koppeling, afhankelijk van uw sociale kaart.
Regelhulp is als voorbeeldproject opgenomen in het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-Overheid (NUP) van het ministerie van Binnenlandse Zaken. In dit programma zijn zes projecten op het gebied van e-overheid geprioriteerd voor gemeenten. Regelhulp is ook onderdeel van 5 beloften aan de burger.